7月22日,集團(tuán)總部進(jìn)行了一場以“高效溝通”為主題的內(nèi)訓(xùn)活動,旨在培養(yǎng)學(xué)員的高效溝通能力,從而提高工作效率。此次培訓(xùn)由集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師Susan Ye講授,主要圍繞學(xué)習(xí)并掌握運(yùn)用同理心溝通和掌握工作中的實(shí)用溝通技巧展開培訓(xùn)。通過多項(xiàng)互動問答、溝通游戲以及視頻案例分析等形式,傳授了同理心溝通的基本理論、如何進(jìn)行同理心溝通以及有效溝通的方法等知識。